一个人的成长最重要的就是改变自己，知人者智，自知者明。在具体的沟通过程中，要经常有喜悦心、包容心、同理心。学会控制自己的心情，才会使得沟通有效。

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  高品质沟通（三）

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  高品质沟通（六）

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  高品质沟通（一）

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