Cross-cultural Communication(五)

开设《跨文化交流》这门课程,主要目的是帮你了解更多的交流理论,并把它们灵活地运用到实践当中。所以,在此过程中,我们需要反复地运用这些理论问题来解决跨文化交流过程中会遇到得种种问题。本门课程的重点不再是语言技巧的学习,它更侧重于概念,内容以及知识领域。在本单元中,讲师首先介绍了一个案例,由于文化差异以及语言差异才造成了案例中的误会。什么是“三步分析法”?怎样把它运用到案例分析中呢?首先要从理论层面分析,找到行为背后的不同价值观。然后,从行为层面分析,指出双方的所作所为。最后,为双方的矛盾提供一个解决方案。什

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