当前，由人民内部矛盾引发的群体性事件时有发生，积极预防和妥善处置群体性事件成为新时期各级领导干部特别是基层干部面临的重大课题。当前群体性事件的特征、规律是什么？何为积极预防？妥善处置的原则是什么？如何使用警力，怎样做到反应适度？如何理解承担责任？真诚沟通的能量有多大？权威证实运用的关键是什么？如何做到信息的及时公开？如何管理3G时代的网络传媒？在已发生的诸多案例中，我们又能吸取什么样的经验教训呢？

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  积极预防与妥善处置群体性事件-从瓮安事件看当前群体事件的特点

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