要想实现一个目标，必须要改变自己的文化，改变自己的风格，而要想维持一个目标，一定要用有效的管理。那么如何用一种质量的哲学来进行有效的管理呢？质量的哲学实际上是四个基本的原则，又称为质量经营的四个基本的原则。第一个，就是对质量的定义，质量就是符合要求，而不是主观的好。简单的说质量就是说到做到，就是诚信。因此，它是一个管理的范畴，一个组织管理的范畴。在实际的工作中，对质量的要求是一直在变动的。要求是对问题的解答，在日常生活中很多问题都是由于要求不清楚，模糊要求没有达成相同的理解，而产生的，所以在谈质量的时候，
