主讲人通过魔术表演的例子首先点明了企业管理还要注意运营的效益，并引出了一个PERI的原则和标准，通过这个评估的标准，可以一条一条跟现在的工作对照，找出中间的差距，进而找到需要修改的目标、建立新的目标，使得企业的效益上升。最后又用一个钉子的例子自然而然地点出本系列讲座的核心内容--质量管理，从而使得质量管理的概念更加突出和深刻。

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  质量文集

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