在商务交往过程中，要注意掌握尊重为本，善于表达，行事规范这样三个基本理念，那么，这三个基本理念在实际执行中，是否要协调表达？商务交往中，尊重为本，善于表达，形式规范，应该要求是一气呵成的，三者有因果关系，尊重为本是出发点，尊重为本关键是要表达出来，表达要有结果，就要强调形式。那么，在商务交往中如何体现礼貌服务的问题？专业讲法是要求注意三个要点，我们一般称之为礼貌服务或者叫做文明服务三要素，接待三声、文明十字、热情三到。

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  形式规范

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2017/3/7 8:59:12