“幸福 ”智慧助老行动送课进社区初战告捷后，趁热打铁，10月15日项目组成员又来到天宁街道兆丰花苑社区，继续普及中老年人智能应用知识。

本次参加培训活动的老年人人数多，年龄大，我校做足准备，志愿老师团队全员出动保驾护航。

人年纪大了常有个头疼脑热，以前只要坐个车立马去医院看医生就能解决。后疫情时代，因为疫情防控要求，所有医院的看病都需要提前预约挂号，否则去了也看不上医生，老年人对现在的就诊方式常常“水土不服”。为了解决老年人看病难的问题，“幸福 ”智慧助老行动本次送课主题为“线上挂号”，教会老人们足不出户就能挂上自己心仪的“专家号”，再也不用冒着严寒酷暑一大早跑去医院排队挂号了。

本次课程由陈烁丹老师主讲，志愿老师团队全程协助指导。

考虑到“线上挂号”操作步骤较多，为让大家更好的理解，项目组成员提前拍摄好短视频，并把操作步骤罗列成简单的文字，便于老年学员较快学会操作。

陈老师与志愿者老师耐心细致，从如何连网到下载“我的常州”app，再到登录认证、挂号，一步一步，针对不同人群，不同问题，逐个击破，真正做到让老年学员学以致用。

老年人最大的特点就是容易遗忘，为了能让老年学员们真正掌握“线上挂号”这门技术，项目组联系社区工作人员，把所有学习资料都共享到微信学习群，供老年学员们反复琢磨练习，内化吸收。 

“幸福 ”智慧助老行动第二站圆满落幕，相信会有更多人加入到我们的行动中，期待下次与更多可爱的老人们再会！

（天宁社区培训学院 陈烁丹 邱沁玥）