江苏城乡建设职业学院的“智慧助老”师生团队先从调研社区老年人智能技术应用的需求开始，然后聚焦问题有针对性地开发了《智慧就医——守护夕阳红》微课程，最后走进城乡社区将课程内容手把手的教会老年居民。

  一、走访社区，需求调研

        2021年我校孟亚俐老师组建了师生“智慧助老”团队，引导团队在一次次送教过程中与老年居民交流，形成城乡老年人智能技术应用的调研表。在2年多反复调研  中，最终确立了城乡老年居民迫切需要解决的共性痛点——“智慧就医”各种场景的实操。

图1 学生在社区居家养老服务站进行问卷调研

  二、理论引领，课程开发

  通过课题研究深挖课程目标和定位，通过走访医疗机构，就医实践来完善课程内容、通过文献调研和项目实施来确立课程开发路径，课程采用边建边教学实施的方式，形成一套行之有效地课程实施策略。团队立项并完成江苏省社科应用研究精品工程社区教育专项课题《增能理论视域下“智慧就医”长者课程的建设与实施路径研  究》，课程《智慧就医——守护夕阳红》被江苏教育厅认定为省级老年教育学习资源库子库项目。

  三、团队服务，赋能长者

       2022年在孟老师领衔下成立了常州市社区教育特色项目工作室“智能+”银发助力行动，教师利用课余时间走进钟楼区、武进区20多个社区，经开区遥观镇22个村委，服务老年居民2000人次，利用微信视频号将课程推送给网上长者，近半月的浏览量超1万人次。

  教师团队目前有9人，均是课程主讲老师，在送教过程形成了城乡两种教学模式。模式1、城市以讲练结合为主，即：教师演示，志愿者辅助老年学员实操。模式2、乡村以讲座引领为主，采用这种方式，是因为乡村老年人因农事繁忙，亲友大多就近居住，而对信息技术的需求没有城镇老年居民的需求大，特别是走进村委学习点的老年学习者年龄偏大，没有智能手机或不敢用，所以老师们需要用故事与他们产生共鸣，提高老年学员主动学习智能技术的积极性，用微视频来拓宽他们的信息素养。

图2 教师送教常州市经开区遥观镇勤新村委

  学生团队由两部分组成。1、孟老师在学校组建了学生社团“智能+”社区教育赋能行动，指导社团走进社区手把手指导老年人学习智能技术的应用。2、在寒暑假利用学生志愿者服务平台招募“智慧助老”志愿者，在线指导他们居家教授长辈学习智能手机的应用。该活动已开展2年，学生志愿者团队“青·智慧助老行动”曾获我校大学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动中荣获一等奖。

图3 师生团队送教常州钟楼区蓝天花园社区

图4我校学生志愿者“智慧助老”实践项目先进个人表彰

  “智慧助老”师生团队在实践中总结出两套教学模式，学生志愿者队伍养成了正副两支队伍，一起为城乡长者赋能信息素养，帮助他们跨域数字鸿沟，接入数字时代，享受数字红利。（图/彭涵、黄飞、徐华等， 文/孟亚俐）