为深入实施“新星荟工程”，进一步提升社工与居民群众交往、沟通的工作技巧和方法，4月21日在五星智造园党群服务中心，常州市钟楼区五星街道新民、五星、汤家村委联合举办社工技能提升专题培训课程，特邀解放军904临床心理咨询师季佳老师到场授课。

此次课程分为三个板块《解密语言》、《把握情绪密码》、《高效沟通》，培训中季佳老师通过互动的体验方式，词语传话、闭眼听口令撕纸、蒙眼“穿越火线”，听着队友的指令蒙眼穿过障碍物，两人成组，三组PK，提高社工之间的默契和沟通能力。培训内容丰富并且注重实效，从说话不简单要素岂能少、说话不炫技应用要务实、说话可提高演练常进行等几方面为社工讲解了怎样在开展社区工作中能讲话、会讲话、讲好话。通过一个个生动的事例让学员们体会语言艺术的魅力。以帮助社工管理情绪、释放压力，增强职业认同感，提高专业素养。

 （五星街道新民村居民学校  朱恒瑞）