社工提能团建活动已在同济桥社区坚持开展了两年多，近期，疫情防控工作取得阶段性成效，提能团建2.0也随之开启。

  老小区加装电梯仍是社区今年的重点民生项目，辖区同济花园小区的居民非常关注，常有居民前来咨询，首次提能团建活动就以“加装电梯工作流程解读”为主题开展。社区书记、主任杨芸主持培训会议，首先向全体社工传达了上级相关部门会议精神，就居民如何征集意见、提供哪些材料、申请加装有哪些必要条件等具体程序以及政策依据全面进行了讲解；理论培训结束后，社工两两分组，开展角色扮演，模拟不同居民前来咨询电梯加装时，社工的应对与政策解读、答疑。

  通过理论培训与实际操作演练，社工们全面梳理、熟悉了老小区电梯加装的整个流程，确保让有需求的居民们在咨询中能明确政策、了解流程、找准方向。（同济桥社区 姜黎黎）