电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,目前我国城市电话普及率已达30%,沿海发达地区更高达90%以上。所以,它很自然的被应用到了营销领域。通过电话做销售就要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
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